De voordelen van Decofleur
  • Exclusief voor bedrijven
  • Groot assortiment & staffelkorting
  • Direct uit voorraad leverbaar
  • Eigen voorraad & productie
menu

Antwoord op je vragen

Je vindt hier antwoord op al je vragen over de bezorging en installatie van je bestelling of het ophalen ervan. Ook de status van je lopende bestelling bekijk je hier.
 

Producten en PrijzenTerug
  • Moet ik volle dozen kopen?

    Een groot aantal van onze producten kunt u in kleine aantallen bestellen.  Als er meerdere bestelregels bij een product staan, dan is de eerste regel de prijs per bos of zak. De tweede bestelregel is de prijs per grootverpakking/doos.

  • Kan ik losse takken droogbloemen kopen?
    Nee, al onze droogbloemen worden per bundel/bosje verkocht.
  • Kan ik 1 bosje droogbloemen/grassen kopen?
    Nee, bij elk product wordt aangegeven per hoeveel bosjes (of stelen) deze verkocht worden. Dit aantal ziet u bij de eerste bestelregel.
  • Het aantal bossen dat ik wil bestellen lukt niet.

    Als het niet lukt om een bepaald aantal bossen van een product te bestellen kan het zijn dat deze niet (meer) op voorraad is. Vanaf 1 grootverpakking kunt u slechts hele grootverpakkingen bij ons bestellen. Daarom springt een getal dat afwijkt van een grootverpakking-hoeveelheid terug naar een veelvoud van wat er in een doos zit. 

  • Wanneer ontvang ik groothandelsprijzen?
    U vindt onze groothandelsprijzen hier.
  • Wanneer krijg ik korting?
    U vindt ons kortingsprogramma hier.
  • Wordt alles uit voorraad geleverd?
    Wij streven ernaar alles direct uit voorraad te leveren. Ons artikelbestand wordt dagelijks bijgewerkt. Het kan echter een enkele keer voorkomen dat een artikel uitverkocht is.
  • Een product is niet meer op voorraad, kan ik het reserveren?
    Nee u kunt helaas geen producten reserveren. Wij adviseren u onze website regelmatig te checken of ons een email te sturen met uw wensen.
  • Kan ik een product dat niet op jullie website staat bestellen?
    Wij zoeken regelmatig naar nieuwe producten om ons assortiment te vergroten. Mocht u een product zoeken dat niet in onze webshop staat, dan vragen wij u ons een e-mail te sturen met gedetailleerde informatie en/of een foto van het product. Tevens horen wij graag de hoeveelheid waar u naar op zoek bent. Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
  • Hoelang blijven droogbloemen staan?
    Droogbloemen zijn een duurzaam alternatief voor verse bloemen. U kunt jarenlang genieten van onze droogbloemen en ze zijn onderhoudsvrij. Blootstelling aan direct zonlicht kan ervoor zorgen dat de droogbloemen eerder hun kleur verliezen.